Esta é a altura em que milhares de pessoas começam a planear as suas férias de verão. Depois de muitos meses a trabalhar sem descanso, é lógico pensar que o que todos querem é descansar e desconectar. E são muitas as pessoas que decidem fazê-lo num resort: complexos turísticos cheios de espaços para relaxar e divertir pensados para fazer parar o tempo para os seus hóspedes. Um paraíso onde tudo tem de funcionar na perfeição para não tirar aqueles que lá ficam da sua pequena bolha. Tudo tem de ser simples e o stress não tem lugar.
A organização num resort faz a diferença no serviço oferecido. Se os diferentes processos que compõem o funcionamento quotidiano do alojamento estiverem otimizados ao máximo, fará com que os clientes se sintam mais satisfeitos. Ninguém gosta de imprevistos, de ficar à espera ou de alterações de planos de última hora nestes locais: vão para esquecer os problemas, não para enfrentar novos problemas. Portanto, todos os fatores que entram em jogo com a experiência do cliente, direta ou indiretamente, devem ser tratados da melhor maneira possível. E um destes fatores, é claro, é o movimento interno do staff.
Necessidades de mobilidade num resort
Os resorts estendem-se por grandes áreas e incluem uma multiplicidade de instalações: alojamentos, restaurantes, piscinas, áreas de trabalho, spa… Em muitos casos, um complexo turístico com estas características poderia ser considerado como uma pequena cidade. É por isso que as distâncias a percorrer de um espaço para outro podem ser bastante grandes, causando problemas em termos de gestão.
Os empregados devem ir de uma instalação para outra de forma rápida e eficiente, sem perturbar o descanso dos hóspedes. O staff não só deve deslocar-se pelo resort de forma discreta e rápida para prestar os serviços para os quais cada empregado é designado, mas também para transportar todo o tipo de artigos necessários para o dia a dia no local: desde toalhas, lençóis ou escovas de dentes para os quartos até comida e bebidas para restaurantes e bares.
Segurança e comodidade dos empregados
Quando um resort planeia como irá criar o seu serviço de transporte interno, algumas das questões mais importantes a considerar são a segurança e o conforto dos seus empregados. Escolher os veículos adequados para prestar o referido serviço não só terá um impacto direto na otimização dos seus processos e na consequente satisfação do cliente, como também afetará o trabalho diário do seu staff e inclusive a sua integridade física.
O meio de transporte escolhido deve ter em conta a comodidade dos empregados que o vão utilizar, a sua facilidade de utilização, ergonomia e características de segurança. Os riscos devem ser reduzidos ao máximo, apostando em alternativas que coloquem no centro o bem-estar daqueles que os irão conduzir ou de quem viajar neles. Um dos principais objetivos é diminuir o esforço físico que o staff tem de fazer para ir de um lugar para outro, sobretudo no verão, quando as temperaturas são elevadas. Assim, se optar, por exemplo, por bicicletas, as elétricas farão uma grande diferença em termos de comodidade.
Sustentabilidade no centro
Os veículos elétricos são cada vez mais populares nos resorts graças às muitas vantagens que oferecem. São amigos do ambiente, não geram emissões nem poluem, não produzem ruídos incómodos. Têm custos operacionais mais baixos e são ideais para distâncias curtas. Além disso, em muitos casos, podem aceder a zonas pedonais ou a áreas onde a circulação de veículos de combustão é restrita. Uma alternativa perfeita para não perturbar a paz de um resort e manter a boa qualidade do ar.
Bicicleta elétrica LITTIUM IBIZA DOGMA
A bicicleta LITTIUM IBIZA é uma solução ideal para a deslocação interna de mercadoria ou o movimento de trabalhadores no resort. Destaca-se pelas suas dimensões reduzidas, manobrabilidade e por ser dobrável. Adapta-se às necessidades de todo o tipo de rotas, permitindo o acesso a qualquer espaço ou rua estreita e mover-se rapidamente. Foi pensada para assegurar a maior rapidez e fiabilidade no transporte de produtos, assim como o seu perfeito estado. É perfeita para o transporte de artigos na mochila ou caixa.
Permite a realização de turnos de trabalho inteiros no modo elétrico, com toda a comodidade que isso implica para os riders. E se for necessária mais autonomia, a sua bateria extraível pode ser trocada para continuar a funcionar.
O investimento na otimização dos processos de um resort, incluindo a movimentação interna do staff e artigos de todo o género, é mais do que justificado. Os hóspedes irão certamente notar a diferença.
